TUTA, iniciativa de la familia Pensalfine, lanzó una app de traslados grupales programados en el Gran Mendoza: viajes a medida, flota Mercedes-Benz 0 km y tarifa cerrada antes de salir.
Una nueva empresa mendocina quiere ordenar un segmento que hasta ahora se resolvía casi siempre de manera informal, con mensajes de WhatsApp y llamados telefónicos: el traslado de grupos. Se trata de TUTA, una compañía nacida a principios de este año que ya opera en el Gran Mendoza. Combina la experiencia de un grupo del transporte local con una aplicación para reservar, programar y pagar el servicio desde el celular.
Una empresa con experiencia detrás
TUTA es una iniciativa de Sergio Pensalfine, presidente de Grupo Cacique y Plumerillo, quien concibió la idea y está al frente del proyecto. La propuesta vuelca el conocimiento y la estructura de años de operación en transporte de pasajeros a un servicio nuevo, pensado para ofrecer un servicio de alta calidad.
«Buscamos un servicio contratado y programado, que se cumple bajo normas de seguridad, con choferes profesionales, seguimiento digital, simpleza y transparencia», explicó Enzo Pensalfine, gerente comercial de la compañía.
Qué problema resuelve
TUTA busca resolver el traslado de grupos bien organizado: ir y volver todos juntos, de manera cómoda y segura. Su objetivo es aportar a la contratación del servicio una app flexible, fácil y segura que permite resolver de manera sencilla el traslado deseado.
Los usos son tan variados como los planes: una cena, una salida a tomar algo, un sunset, una visita a bodega, un casamiento o una noche de boliche. En todos los casos se repite la misma necesidad —trasladar a un grupo de un punto a otro— y ahí es donde la empresa busca posicionarse, con una propuesta que se adapta a cada tipo de experiencia.
Cómo funciona: viajes programados y a medida
La aplicación funciona con una lógica similar a la de las apps de movilidad, con una diferencia central: no es un servicio a demanda. Los viajes se programan con un mínimo de dos horas de anticipación, para el horario y el día que el usuario elija. Por ejemplo, alguien que reserva a las 4 de la tarde puede pedir el traslado para las 6 o para cualquier fecha posterior.
«No es a demanda: se programa un viaje para más tarde, con un mínimo de dos horas de anticipación», detalló Pensalfine.
Cada viaje se arma de forma personalizada. El usuario decide:
- dónde lo pasan a buscar,
- qué paradas realiza el recorrido,
- si el vehículo lo espera en destino o si lo va a buscar más tarde,
- si el viaje es de ida o de ida y vuelta.
La plataforma calcula cuántas unidades hacen falta según la cantidad de pasajeros y el equipaje. Cada vehículo tiene nueve plazas y espacio para ocho bultos. El precio completo se ve antes de confirmar, la tarifa se cierra antes de salir y el pago se hace desde la app. Durante el viaje se puede seguir la ubicación en vivo y chatear con el conductor.
La aplicación está disponible en App Store y Play Store. Para empezar a operar, el usuario se registra con su mail y una contraseña.
Seguridad y choferes profesionales
La empresa apoya su propuesta en tres diferenciales:
- Seguridad: unidades monitoreadas las 24 horas, todos los días del año, con GPS online.
- Choferes profesionales: conductores con años de experiencia y seleccionados especialmente para brindar el servicio.
- Simpleza y transparencia: una reserva sencilla y con precios claros.
Un protocolo especial para menores
Cada adulto puede invitar a un menor a formar parte de TUTA. El menor descarga la aplicación bajo autorización del adulto y, una vez habilitado, puede reservar por su cuenta. Cuando viajan menores, cada uno queda registrado con nombre, DNI y fecha de nacimiento. Cada viaje tiene un responsable identificado y el tutor recibe una notificación en cada tramo: salida, paradas y llegada. También pueden pedirse sillas de bebé al reservar.
Flota nueva y primeros números
TUTA cuenta con siete unidades Mercedes-Benz Vito 2026, todas nuevas y con capacidad para nueve personas, y con un equipo de 11 choferes profesionales. Desde que la aplicación se abrió al público, el 18 de septiembre, suma 172 altas de usuarios.
Planes de crecimiento
Hoy el servicio se brinda en el Gran Mendoza. Cuando el negocio gane volumen, la empresa evaluará incorporar vehículos más grandes o de distinto tipo según el traslado, y analizará la posibilidad de expandirse a otras provincias.
«Estamos trabajando para darle un salto de calidad al transporte de grupos en Mendoza», resumió Pensalfine.
Sobre TUTA
TUTA es un emprendimiento mendocino de traslados grupales privados para hasta nueve pasajeros por unidad. Más información y reservas: www.tuta.com.ar
